Telemarketing coördinator - Greenpeace Belgium
Organisatie
Greenpeace Belgium
Greenpeace is een onafhankelijke, geweldloze en niet-politieke organisatie die tot doel heeft milieubedreigingen aan te klagen en oplossingen aan te dragen voor de bescherming van het milieu en de bevordering van de wereldwijde vrede.
Greenpeace is een werkgever die een gelijke-kansenbeleid nastreeft. Daarom stellen we kwaliteiten van mensen voorop en dit ongeacht geslacht, gender, afkomst, leeftijd, religieuze overtuiging, klasse of handicap. We bieden medewerkers een werkomgeving die de waardigheid van elk individu respecteert.
U herkent uzelf in de waarden en doelstellingen van Greenpeace. U werkt graag in een team. U bent flexibel en kunt verschillende projecten tegelijkertijd opvolgen. Aarzel dan niet om u kandidaat te stellen voor de functie van Telemarketing Coördinator
Functie
● Ontwerp en implementeren van alle telemarketing programma's.
● Ontwerpen en ontwikkelen van telemarketing scripts en programma's, ook voor de externe bureaus. Evenals het opmaken van een jaarplanning.
● Nauw samenwerken met het Database & Business Intelligence-team om segmentaties en resultaatanalyse te definiëren
● Aansturen van het interne telefundraising team (ca. 2FTE's) in zowel FR- als NL.
● Coachen van het interne telemarketingteam en feedback op resultaten
● Monitort de trends en data op het gebied van telefondsenwerving regelmatig en pas onze strategie indien nodig aan
● Bewaakt en rapporteert over telemarketing KPI's en wereldwijde prestaties (inclusief kwalitatieve en kwantitatieve prestaties van de externe bureaus en het interne team)
Profiel
● Kennis en/of ervaring in fondsenwervingstechnieken (telemarketing) en relaties opbouwen met telebellen.
● Kan autonoom en doelgericht werken.
● Innovatie, in het bijzonder het vermogen om efficiënte telemarketingscripts te maken.
● Vloeiend in geschreven en gesproken Frans of Nederlands en beheerst de tweede landstaal (Frans of Nederlands) en Engels.
● Kennis van en/of ervaring met diverse IT gebruikersapplicaties: E-mailing, Excel, Word.
● Kennis en/of ervaring in het coachen van teams. Empoweren en ontwikkelen van mensen.
● Kennis en/of ervaring met het begrijpen van de NGO-sector.
● Presentatie- en rapportagevaardigheden.
Aanbod
- Een contract van onbepaalde duur (voltijds, 38u/week).
- Een dynamische werkomgeving en een aangename werksfeer.
- Interessante arbeidsvoorwaarden, met een aantrekkelijk voordelenpakket: maaltijdcheques, eindejaarspremie, hospitalisatieverzekering en extralegaal verlof.
- Een uitdagende functie. Mogelijkheid tot -deeltijds- thuiswerk.
Solliciteren
U wilt voor Greenpeace werken als Telemarketing Coördinator? Surf dan vlug naar www.greenpeace.be (rubriek Jobs, onderaan de homepage) waar u meer verneemt over de sollicitatieprocedure
Type:
Tewerkstelling:
Regio:
Ook interessant:
Krapte op de arbeidsmarkt: de kijk van Fons Leroy
De problematiek van de krapte op de arbeidsmarkt gaat al een hele tijd mee. Meer en meer sectoren hebben het moeilijk om werknemers te vinden. Hoewel we voorzichtig moeten zijn met de interpretatie van cijfers, wijst het aantal vacatures dat de laatste maanden bij VDAB verschijnt ook op een opmerkelijke stijging in de socioculturele sector. Tijd voor een gesprek met Fons Leroy.
Thuiswerken: het nieuwe normaal?
Thuiswerken, we hebben het tijdens de coronaperiode allemaal noodgedwongen gedaan. Omdat het moest. Plaats- en tijdsonafhankelijk werken is niet nieuw, maar de pandemie lijkt voor veel organisaties de brandversneller geweest om werk anders te gaan organiseren. We gaan te rade bij onderzoekster Joni Delanoeije.
Wat deed Sociare voor jou in 2023?
Wat deed Sociare voor de socioculturele sector en voor jouw organisatie in 2023? In deze korte video zetten we een paar cijfers op een rijtje.
Komaf maken met jouw kopzorgen rond het inzetten van personeel?
Doe net als +900 socioculturele collega-organisaties, en sluit je vandaag nog aan bij Sociare!