Ga verder naar de inhoud

Jobstudent Klantenonthaal- en administratie - Huis van het Nederlands Brussel vzw

Organisatie

Huis van het Nederlands Brussel vzw

Het Huis van het Nederlands Brussel draagt bij aan het gebruik van het Nederlands in een meertalige hoofdstad. Met een enthousiast en divers team van 65 medewerkers helpt het Huis om met Nederlands als tweede taal (NT2) je kansen te verrijken in je werk-, leer- of leefomgeving. Zo verwelkomt het Huis Brusselaars die Nederlands willen leren, oefenen of gebruiken. Daarnaast begeleiden we organisaties in de ontwikkeling van hun taalbeleid.

De organisatie:

  • informeert en test mensen die Nederlands willen leren en adviseert hen over cursussen, zelfstudie en Nederlandstalige activiteiten.
  • schrijft zijn klanten in voor de meest geschikte cursus Nederlands.
  • helpt Brusselaars om Nederlands te oefenen.
  • stimuleert en helpt organisaties, instellingen en bedrijven in Brussel om Nederlands een plaats te geven.
  • werkt mee aan de kwaliteit van het aanbod Nederlands voor volwassenen in de hoofdstad.

Het Huis van het Nederlands Brussel zoekt een jobstudent voor klantencontact en –administratie in het team Screening & Oriëntering

  • met een studentenovereenkomst
  • in de periode 10 juli tot en met 15 september 2023
  • met een uurrooster van minimaal 2 tot 5 dagen per week

Functie

Als jobstudent ondersteun je het team Screening & Oriëntering in klantencontact en -administratie. Dat team oriënteert anderstalige volwassenen naar een cursus of een oefenkans Nederlands die het best aansluit bij hun profiel.

Je springt in bij volgende taken:

  • onthaal van klanten
  • vraagdetectie (waarvoor komt de klant precies?)
  • uitleg en begeleiding van logische testen
  • hulp bij administratieve controle van inschrijvingsdossiers
  • beantwoorden van infomails
  • algemene administratieve en logistieke ondersteuning (o.a. archivering)

Profiel

  • Je komt in aanmerking voor een studentencontract.
  • Je bent minstens 2 weken en minstens 2 dagen per week beschikbaar in de periode van 10 juli tot en met 15 september 2023.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands (minimaal niveau B2 / module 3.1 afgerond) en je spreekt ook Frans en Engels.
  • Je vindt administratief werk uitdagend en werkt dit nauwkeurig af.
  • Je bent klantvriendelijk.
  • Je werkt planmatig en efficiënt.
  • Je behoudt kalmte in stressvolle situaties en drukke periodes.
  • Je werkt zowel goed zelfstandig als in teamverband.
  • Je bent vertrouwd met het MS Office-pakket Word/Excel.

Het Huis van het Nederlands Brussel waardeert diversiteit, ook bij zijn medewerkers. Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, levensfilosofie, leeftijd, seksuele voorkeur of handicap. Heb je door je handicap aanpassingen nodig bij een of meer selectiefases? Contacteer ons, dan zoeken wij een oplossing.

Aanbod

Je krijgt een studentenovereenkomst met

  • een loon volgens loonbarema A2 van paritair comité 329.01 (brutoloon: 13,60 euro per uur).
  • volledige terugbetaling van trein- en bus/metrokosten van thuis tot op het werk.

Solliciteren

Reageren voor: 18 jun. 2023

Heb je interesse?

Solliciteer ten laatste op 18/06/2023 via onze website:

  • ga naar de pagina ‘Vacatures’.
  • klik op de vacature ‘jobstudent klantencontact’ (lees verder).

klik onderaan op de link ‘solliciteren’.

Type:

Onbepaalde duur

Tewerkstelling:

Deeltijds

Regio:

Brussels Hoofdstedelijk gewest

Ook interessant:

10 Fons Leroy c Michiel Devijver

Krapte op de arbeidsmarkt: de kijk van Fons Leroy

13.06.2022

De problematiek van de krapte op de arbeidsmarkt gaat al een hele tijd mee. Meer en meer sectoren hebben het moeilijk om werknemers te vinden. Hoewel we voorzichtig moeten zijn met de interpretatie van cijfers, wijst het aantal vacatures dat de laatste maanden bij VDAB verschijnt ook op een opmerkelijke stijging in de socioculturele sector. Tijd voor een gesprek met Fons Leroy.

14 Joni Delanoeije

Thuiswerken: het nieuwe normaal?

13.06.2022

Thuiswerken, we hebben het tijdens de coronaperiode allemaal noodgedwongen gedaan. Omdat het moest. Plaats- en tijdsonafhankelijk werken is niet nieuw, maar de pandemie lijkt voor veel organisaties de brandversneller geweest om werk anders te gaan organiseren. We gaan te rade bij onderzoekster Joni Delanoeije.

Ons jaar in cijfers 2023

Wat deed Sociare voor jou in 2023?

14.12.2023

Wat deed Sociare voor de socioculturele sector en voor jouw organisatie in 2023? In deze korte video zetten we een paar cijfers op een rijtje.

Komaf maken met jouw kopzorgen rond het inzetten van personeel?

Doe net als +800 socioculturele collega-organisaties, en sluit je vandaag nog aan bij Sociare!