It support mededwerker - Autisme Centraal

Als support medewerker help je de collega's verder met hun software/hardware problemen.

▪ Je installeert hard- & software zodat klanten kunnen gebruik maken van onze online tools.
▪ Je ondersteunt en denkt mee aan nieuwe IT-projecten.
▪ Je bent betrokken bij de vernieuwing van de website.
▪ Je geeft opleiding aan collega's en zorgt dat ze de nodige kennis opdoen.
▪ Je geeft mee vorm aan een online vormingsaanbod.
▪ Je volgt vragen en problemen op tot ze volledig opgelost zijn.
▪ Je zorgt dat issues niet escaleren door ze goed op te volgen.
▪ Je brengt veel voorkomende problemen in kaart en zorgt ervoor dat ze kunnen vermeden worden.

Je komt terecht in een team dat opleidingen geeft rond autisme en dit in heel Europa. Momenteel is er een focus op het digitaliseren van de opleidingen waarbij we bezig zijn met de verbetering van online systemen, applicaties en platformen met de bedoeling dat de klant online vormingen kan volgen op een gebruiksvriendelijke manier.

▪ Je behaalde een IT-gerelateerd diploma of je hebt een eerste soortgelijke ervaring.
▪ Ervaring met hard- en software-installatie en onderhoud is een grote plus.
Je bent op de hoogte van de Windows-omgeving, Office, Email, etc.
▪ Je kan zelfstandig aan de slag met CSS en HTML.
▪ Je bent kan goed je prioriteiten bepalen en je bent iemand die beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
▪ Je hebt inzicht in de noden van de klant en je kan daarop inspelen.
▪ Je spreekt naast vloeiend Nederlands ook redelijk goed Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
▪ Je bent een zelfstandige werker die graag samenwerkt.
▪ Je kan je flexibel opstellen.
▪ Je bent in staat om creatief na te denken en slaagt erin om ons af en toe te verrassen.
▪ Je bent leergierig en je wordt gekenmerkt door je innovatieve aanpak.

▪ We bieden een contract van onbepaalde duur voor 19u
▪ Verloning volgens paritair comité 329.01
▪ Flexibele werkuren zorgen voor een gezonde work-life balans
▪ Een vlot bereikbare locatie (OV of eigen transport) te Sint-Amandsberg